การทำประกันชีวิตนั้นเกี่ยวข้องกับผลประโยชน์ของลูกค้าเอง

#ไม่แปลกอะไรที่ลูกค้าควรได้เลือกตัวแทนที่ไว้ใจได้
#ไม่แปลกเช่นกันที่ตัวแทนก็ควรได้เลือกดูแลลูกค้าเช่นกัน

#ในมุมมองของลูกค้า
**การทำประกันชีวิตนั้นเกี่ยวข้องกับผลประโยชน์ของลูกค้าเอง
ไม่ว่าจะเป็น
>>การติดต่อสอบถามข้อมูล
>>การประสานงานต่างๆ กรณีที่ลูกค้าจะเข้ารับการรักษาพยาบาล ที่โรงพยาบาล
>>การดำเนินการเรื่องเอกสารการเคลมประกัน
>>วิธีการ การประสานงานระหว่าง ลูกค้า-โรงพยาบาล-บริษัทประกัน
>>การบริการในด้านต่างๆ เช่นการนำกรมธรรม์ไปส่งมอบ ,การนำเช็คสินไหมไปมอบให้ลูกค้า ฯลฯ

#การที่ลูกค้า
>>จะมอบความไว้วางใจ ให้ตัวแทนคนหนึ่งคนใดได้ดูแล รักษาผลประโยชน์ของลูกค้าเอง จึงเป็นเรื่องปกติธรรมดาไม่แปลกอะไร?
>>ลูกค้าควรได้เลือกตัวแทนที่ลูกค้ารู้สึก “ไว้ใจเชื่อใจ” ด้วยตัวเอง
>>หากลูกค้าเป็นอะไรไป หรือ #ลูกค้าเสียชีวิตไป
ลูกค้าได้มอบความไว้วางใจว่าตัวแทนที่ลูกค้าได้เลือกให้ดูแลนั้นจะนำมรดกที่ทำไว้ เงินสินไหมที่ทำไว้ มาส่งมอบให้กับครอบครัวของลูกค้าให้ถึงมือ อย่างแน่นอน โดยที่ลูกค้าไม่กังวลใดๆ

#ในมุมมองของตัวแทนเอง
**ตัวแทนคือตัวกลางที่เชื่อมระหว่างบริษัทประกันกับลูกค้า
**ตัวแทนคือคนที่ได้รับความไว้วางใจจากบริษัทประกันและจากลูกค้าที่เลือกให้ดูแลผลประโยชน์ให้
**การดูแล การบริการ การประสานงานต่างๆ จึงเป็นหน้าที่ที่ตัวแทนต้องกระทำด้วย #การมีจรรยาบรรณ ทั้งต่อลูกค้าและต่อบริษัทประกันที่ตัวแทนนั้นๆสังกัดอยู่

#ทำไมตัวแทนถึงควรได้เลือกลูกค้าที่จะต้องดูแลเหมือนกันกับลูกค้าควรได้เลือกตัวแทน?

>>การที่ตัวแทนคนหนึ่งจะสามารถดูแลลูกค้าคนหนึ่งนั้น #ไม่ใช่เรื่องง่าย
**กว่าที่ตัวแทนจะหาลูกค้าได้สักคน ต้องออกพบผู้มุ่งหวังสักกี่คนที่คาดหวังว่าจะมาเป็นลูกค้าได้

**กว่าที่จะมีผู้มุ่งหวังสักคน #ที่จะยอมคุยด้วย

การทำประกันชีวิตนั้นเกี่ยวข้องกับผลประโยชน์ของลูกค้าเอง

**ลูกค้าหลายคนไม่อยากแม้แต่จะคุยด้วย พอบอกว่าเป็น #ตัวแทนประกันชีวิต ทั้งลูกค้าเดินหนี ไม่อยากคุย ไม่อยากเจอหน้า สารพัด
ตัวแทนเอง ทั้งโดนไล่ ทั้งโดนด่า ทั้งโดนมองด้วยสายตาที่ดูถูก
ลูกค้าหลายคนแทบจะเอาน้ำสาด แทบจะเอาไม้เขี่ย สารพัดสาระเพ

**หรือแม้แต่มีผู้มุ่งหวัง ยอมคุยด้วย ตัวแทนเองก็ต้องระแวดระวังคำพูด ระวังบุคลิก ต่างๆ บางคนสั่นเครือ เหมือนลูกสุนัขตกน้ำกันเลย พูดผิดๆพูดถูกๆไป

**ตัวแทนเองทั้งจะต้อง Scan ลูกค้า ว่า #ทำไมลูกค้าอยากทำประกัน
>>ลูกค้าป่วยมาหรือเปล่า?
>>ลูกค้าหวังผลประโยชน์อะไรแอบแฝง อื่นใด จากการทำประกันหรือเปล่า?
>>ลูกค้าให้ข้อมูลสุขภาพ ข้อมูลอื่นตามจริงหรือเปล่า?

# เพราะถ้าตัวแทนไม่ Scan ลูกค้า
จะทำให้มีปัญหาต่างๆตามมามากมาย เช่น ทางบริษัทให้
>>ตัวแทนต้องพาลูกค้าไปตรวจสุขภาพมั้ย?
>>ลูกค้าต้องเพิ่มเบี้ย หรือลดทุนมั้ย
>>หากฝ่ายพิจารณาของบริษัท อนุมัติรับทำประกันให้ หากลูกค้า #ตรวจเจอโรค ก่อนระยะเวลาคุ้มครองจะเป็นอย่างไร
มีขั้นตอนตรวจสอบ ตัวแทนโดนตรวจสอบ ร้ายแรงตัวแทนอาจถูกพักใบอนุญาต หรือไล่ออกเลย
>>ส่วนลูกค้าเองปกปิดข้อมูล ให้ข้อมูลไม่หมด อาจถูกบอกเลิกกรมธรรม์ไป ไม่คุ้มครอง แล้วคืนเงินให้ ใครจะเอาเงินไปให้ลูกค้า ลูกค้าจะติดต่อใคร อย่างไร อื่นๆ
>>พอตัวแทนโดนไล่ออก หรือพักใบอนุญาต ตัวแทนเองก็งง ยังไงดี ตามเงินคืนให้ลูกค้าต่อ หรือ ไปเดินเตะฝุ่นหาบริษัทใหม่สังกัดดี หรือไปขายกล้วยปิ้งดี ลูกค้าเองก็ไหนบริษัทจะให้เงินคืน ก็โทรตามตัวแทน ตัวแทนขายกล้วยปิ้งแบบงงๆอยู่ ไม่อยากคิดภาพคง ความคิดของแต่ละฝ่ายคงตีกันนัวไปหมด
อันนี้แค่ยกตัวอย่างบางสถานการณ์

#ตัวแทนเอง
**อย่าอยากขายอย่างเดียว เกินไป หากเกิดปัญหาขึ้นมา
>>เจอลูกค้าดี เข้าใจเหตุผล ก็ดีไป แต่ถ้าหาก
>>เจอลูกค้าที่ตรงข้าม จะทำให้คุณท้อ คุณหมดแรง หมดพลัง
ในการทำงาน หรืออาจเครียดเป็นโรคประสาทไปเลยก็มีเยอะ

**อย่ารีบร้อนที่จะมีลูกค้าเยอะๆ เร็วเกินไป
>>การที่ขายอย่างเดียว ใครมาขายหมด ลูกค้าบอกอะไรได้หมด
ไม่มีปัญหา เคลียร์ได้หมด
ความคิดแบบนี้น่ากลัวมาก

## นั่นหมายถึง ตัวแทนไม่ได้เข้ามาในสายอาชีพเพราะคุณค่าของประกันชีวิต เข้ามาเพื่อเหตุผลอื่น

#อาชีพตัวแทนประกันชีวิต
>>เป็นอาชีพที่มีเกียรติ มีคุณค่ามาก
>>เป็นอาชีพที่มีเขียนเรื่อง”จรรยาบรรณของตัวแทนประกันชีวิต”ให้เราทำความเข้าใจ ให้เราปฎิบัติตาม

#ผมคือตัวแทนประกันชีวิตคนหนึ่ง
*หากผมไม่สามารถทำให้ลูกค้าเข้าใจว่า “คุณค่าที่แท้จริงของการทำประกันได้” ถึงลูกค้าอาจซื้อประกันกับผมไป วันข้างหน้าลูกค้าก็อาจบอกเลิกประกันได้ หรือปีต่อไปลูกค้าก็ไม่อยากส่งเบี้ยประกันต่อ เพราะลูกค้ารู้สึกว่าประกันไม่สำคัญ ไม่มีประโยชน์กับลูกค้า
>> ผมเลือกที่จะไม่ “ยัดเยียด” หรือ “ตื๊อ” เพื่อจะขายประกันให้กับลูกค้า
>> ผมเลือกที่จะไม่ขายประกันให้กับคนที่มองไม่เห็นคุณค่าของการมีประกัน
>> ผมไม่ชอบแบบไหนผมจะไม่ทำอย่างนั้นกับลูกค้าผม
วิธีคิด วิธีการทำงาน ผมอาจไม่เหมือนตัวแทนท่านอื่น แต่นี่คือ “จุดยืน”ของผม
>> การเคารพในจรรยาบรรณของอาชีพเป็น”สิ่งสำคัญ”
>> การเคารพ ให้เกียรติ ลูกค้า สำหรับผมคือ”สิ่งที่สำคัญสุด”
>> ผมไม่ได้มาขายประกันเพื่อเหตุผลอื่น

#ด้วยรักและห่วงใยจริงๆครับ

*ไม่จำเป็นต้องทำประกันกับผม
*ทำประกันกับบริษัทไหนก็ได้ ทุกบริษัทมีเงื่อนไขที่เป็นมาตรฐานใกล้เคียงกัน
*หาตัวแทนที่ไว้ใจได้
*หาตัวแทนที่สามารถดูแลผลประโยชน์ของคุณได้
*ค่อยๆทำ ตามกำลังของคุณ
*อย่างน้อยๆเลย มีประกันอุบัติเหตุไว้สักเล่มก็ยังดี
*พอมีกำลังก็ค่อย ทำประกันสุขภาพ วางแผนเก็บเเงิน วางแผนเกษียณ

#มีประกันอยู่แล้ว.
*อยากรู้ว่าเป็นประกันแบบไหน?
*อยากรู้ว่าคุ้มครองอะไรบ้าง
*อยากทราบรายละเอียด. แบบเข้าใจง่ายๆ ภาษาบ้านๆ
*อยากให้ผมช่วยสรุปกรมธรรม์ที่มีอยู่แล้ว ให้ฟังแบบเข้าใจง่ายๆ ผมยินดีครับ
*ไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ ทั้งสิ้นครับ
*ถ้าพร้อม พอไหว พอมีกำลัง ค่อยทำ